お買物ガイド

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ご注文について

ご注文について

●鯉平 直営通販サイトは、24時間いつでもご利用いただけます(メンテナンスによるサービス停止時間を除く)。
ただし、年末年始やお盆の時期は、この前後の商品のお申し込みの処理や、メールの処理が若干遅延する場合があります。

●お申込みに関して、お客様にお電話やメール、郵便などで商品の在庫状況や他の確認等のご連絡をさせていただく場合があります。

●返品や受取拒否の多いお客様には、弊社基準によりお申込みをお断りさせていただく場合があります。

●高額商品をご注文の場合、ご注文内容確認のためお電話をさせていただくことがございます。

※ご注文受付後に、ご登録情報(お名前、ご住所、お電話番号など)の変更をご希望の場合、必ずお電話にてお手続きください。インターネット上で変更されても、ご注文完了後の注文情報には反映されません。

ポイントについて

ご注文金額の1%がポイントとして付与されます。
次回のお買い物時に「1ポイント1円の割引」としてご利用いただけます。
現在、サイトオープン記念として、ポイントの付与率を通常よりも高く設定させていただいております。(※6月末まで)
是非この機会にポイントをためていただき、期限までに利用していただけると嬉しいです。

注意事項
※ポイント数の確認は「マイメニュー」で随時確認できます。
※ポイントは、ポイントに変動が発生した日から2年間有効です。
※ポイントは換金できません。
※ポイントは分割してご利用いただけます。
※返品などがあった場合は、付与したポイントを差し引かせていただきます。

商品のご注文手順

会員様・ゲスト様ともに商品をご注文いただけます。

1.買い物かごに入れる・変更する

  • 買い物かごに入れる

    買い物かごに入れる

    ページにて商品内容を確認し、ご購入手続きに進みたい場合は「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。

  • 買い物かごの中身を確認・変更する

    買い物かごの中身を確認・変更する

    「買い物かごに入れる」ボタン、画面上部の「買い物かご」ボタンを押すと、ご注文予定の商品をご覧いただけます。注文数を変更する場合は「+」「−」ボタンを押して数字を変更してください。ご注文を取り消す場合は、その商品の「削除」ボタンを押してください。引き続き他の商品を探す場合は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。購入手続きに進む場合は「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

2.商品の注文方法

  • ログイン/会員登録

    ログイン/会員登録

    会員の方は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。初めてご利用の方は「新規会員登録」ボタンを押して会員登録後、商品を購入ください。

  • >ご依頼主・お届け先の選択

    ご注文内容の指定(ご依頼主・お届け先の選択)

    お届け先の指定ページに進みます。ご注文主の情報、お届け先情報をご確認ください。入力を終えたら「設定して注文の確認画面に進む」ボタンを押してください。

  • ご注文方法の指定(配送日時/お支払い方法)

    ご注文内容の指定(配送日時・お支払い方法)

    ご希望のお届け日、お届け時間帯をお選びください。
    ※商品によって、ご希望に添えない場合もございます。
    ご希望のお支払い方法を、「代金引換」「クレジットカード」の2種類からお選びください。

    クレジットカードのお支払いの場合はクレジットカードの情報をご入力ください。
    今回ご入力いただきましたクレジットカード情報を次回以降もご利用になられる場合は、「クレジットカード情報の保持」にチェックを入れてください。次回からクレジットカード番号の入力を省略出来ます。

    ※カード情報の確認画面は表示いたしません。
    「注文する」ボタンを押す前に、内容を再度ご確認ください。
    ※ご登録カード情報の確認・削除は、お客様マイページの「クレジットカード情報確認」にて行えます。

    「設定して注文の確認画面に進む」ボタンをクリックして、次の画面でご注文内容をご確認ください。

  • ご注文内容の確認

    ご注文内容の確認

    ご注文内容をご確認いただき、必要に応じてお支払い方法の詳細をご指定ください。

    ご修正がある場合は「ご注文方法の指定に戻る」ボタンを押して修正してください。よろしければ「注文する」ボタンを押してください。ご注文完了後、ご注文確認メールが送信されますので、あわせてご確認ください。

FAXでのご注文手順

FAXから商品をご注文いただけます。
以下の手順に従ってご注文してください。

1.買い物かごに入れる・変更する

ボタンをクリックしてFAX注文書をダウンロードしてください。

※決済は代引き決済のみとさせていただきます。

FAX注文書をダウンロード

2.ダウンロードした注文書を印刷

ご家庭のプリンターにて印刷してください。

3.注文書にお客様情報をご記入ください

  • FAX購入(注文表)

    お客様情報を記入してください。
    ご希望の商品にチェックをし、価格を記入してください
    お届け先を記入してください。(1)の住所と同一の場合は空欄でかまいません。
    お届け希望日を第三希望まで記入してください。
    ご注文日から一週間以上の余裕をもって日付指定をお願いいたします。

4.FAX注文書を送信

ご記入いただいたFAX注文書を下記の番号に送信してください

FAX:048-682-0538

以上をもってFAX注文は完了となります。
お買い求めいただきありがとうございます。