第１条（目的）
株式会社鯉平（以下「当社」といいます）は、当社の運営するウェブサイト「鯉平 直営通販サイト」（以下「当社サイト」といいます）を適正かつ円滑に運営し、お客さまにそのサービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。
第２条（同意）
お客さまが当社サイトを利用されるにあたっては、「本規約」および当社サイト上に記載の「お買い物ガイド」をよくご確認ください。お客さまが当社サイトを利用された場合、「本規約」および「お買い物ガイド」の内容に同意されたものとみなします。
お買い物ガイドの内容は以下のリンク先をご確認ください。
http://shop.koihei.co.jp/shop/pages/shopping_guide.aspx
第３条（規約の遵守）
お客さまは当社サイトのご利用にあたり、「本規約」および「お買い物ガイド」の内容を遵守するものとします。万一「本規約」および「お買い物ガイド」の内容に違反された場合、当社はお客さまによるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。
第４条（個別の規定）
当社サイトの各サービスのご利用にあたり、「本規約」および「お買い物ガイド」とは別途、個別の規定を定める場合がございます。その場合は、当該個別の規定の内容が利用条件を構成するものとし、各規定への同意がご利用の条件になります。
第５条（禁止事項）
当社サイトのご利用に関し、次の各号の行為を行うことを禁止します。
① 当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為
② 当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため，氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
③ 真に購入する意思なく商品を注文する行為
④ 他人になりすまして取引を行う行為、第三者への名義貸し行為
⑤ 虚偽の情報を入力する行為
⑥ 法令に違反する行為、公序良俗に反する行為
⑦ 「本規約」および「お買い物ガイド」その他、当社が定める各種規約・規定に違反する行為
⑧ 正当な理由のないクレームに当たる行為、過度な要求行為、カスタマーハラスメントに該当する行為
⑨ コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
⑩ 不正アクセスに該当する行為
⑪ その他当社が不正と定める行為
第６条（規約の改定）
1 当社は「本規約」および「お買い物ガイド」の内容を適宜改定できるものとします。
２ 当社が「本規約」および「お買い物ガイド」の内容を改定する場合は、改定の効力発生日の14日前までに、当社サイト上への掲示又はお客さまへの個別の通知により、改定する旨、改定内容および改定の効力発生日を周知するものとし、効力発生日以降の本サイトの利用については改定後の「本規約」および「お買い物ガイド」の内容が適用されるものとします。ただし、当該改定がお客さまの利益に適合する場合は、当社は改定まで予告期間を置くことを要しないものとします。
３ 前項の改定にかかる周知がなされた後、改定の効力発生日までにお客さまが改定に異議を述べない場合、又は、お客さまが当社サイトのサービスを利用した場合には、お客さまは、当該改定に同意したものとみなします。
第７条（知的財産権）
当社サイト上にて当社が提供している全ての情報および画像その他のコンテンツの著作権（著作権法第27条および同第28条に定める権利を含みます）、商標権その他の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した情報提供者その他の第三者に帰属します。
第８条（個人情報の取扱い）
当社は、お客さまの個人情報について、当社の定めるプライバシーポリシー（後記URLご参照）に従い取り扱うものとし、お客さまは同プライバシーポリシーの内容を予め了承するものとします。
http://shop.koihei.co.jp/shop/pages/privacy.aspx
第９条（免責）
1 当社は、当社サイト上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
２ 当社は、当社サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
３ 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関してお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
４ 当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際にお客様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
５ 当社は、当社の扱う商品がうなぎという小骨の多い川魚であるという性質上、小骨が多少なりとも残ってしまうことがございますので、召し上がる際には十分ご注意ください。お客さまにおいては、召し上がられた商品に小骨が残っていたとしても、そのことが当社の債務不履行または契約不適合を構成するものではないこと、当社が返金・返品を受け付けないこと、その他一切の責任を負わないことを、予めご了承いただくものとします。
６ 当社は、商品に契約不適合（配送中の汚損や破損、弊社による商品の間違いなど）があった場合には、「お買い物ガイド」に定める取扱いに従い（後記をご参照ください）、返品および交換または返金に応じるものとし、かかる対応を完了することを条件に、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。
【ご参照】
「お買い物ガイド」＞「交換・返品について」
http://shop.koihei.co.jp/shop/pages/shopping_guide_exchange.aspx
７ 当社サイト上のサービスにおいて当社の帰責事由によりお客さまに損害を生じさせた場合、当社に故意または重過失があった場合を除き、当社はお客さまに現実に生じた通常かつ直接の損害を賠償するものとし、逸失利益、特別事情により生じた損害は一切責任を負わないものとし、賠償の上限額はお客さまの商品の購入総額（税別）を上限とするものとします。
第１０条（解除）
当社は、お客さまが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、何らの催告を要することなく、お客さまからの商品の注文を当社よりキャンセルできるものとし、クレジットカード決済の場合は必要な取消処理を行うことができるものとします。
① 「本規約」および「お買い物ガイド」に違反した場合
② お客さまが商品の受領を拒否する場合
③ お客さまが指定した配送先に誤りがある等により商品の配送が困難な場合
④ お客さまに重大な信用不安が認められる場合
⑤ お客さまが反社会的勢力に該当することが判明した場合、あるいは、反社会的勢力と非難されるべき関係を有することが判明した場合
⑥当社がキャンセルを相当と認める場合
第１１条（譲渡禁止）
１ お客さまは、当社の事前の書面による同意なく、当社に対する債権債務の全部または一部を第三者に譲渡若しくは担保に供する等の処分をし、または引き受けさせることはできないものとします。
２ 当社は、当社サイトおよび関連するサービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、お客さまは、かかる譲渡及び関連する契約上の地位ないし権利義務の承継につき予め同意するものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第１２条（分離可能性）
「本規約」のいずれかの条項またはその一部が、裁判所により、違法、無効または執行不能と判断された場合であっても、残部はその後も有効に存続します。また、違法、無効または執行不能と判断された条項もしくは部分についても、当該条項もしくは部分の趣旨に最も近い有効な条項を無効な条項もしくは部分と置き換えて適用しまたは当該条項若しくは部分の趣旨に最も近い有効な条項となるよう合理的な解釈を加えて適用します。
第１３条（その他）
1 お客さまと当社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。
２ お客さまと当社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
